Datenschutz bei N1 Casino

Wir von N1 Casino, betrieben von der N1 Interactive Ltd unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority, erklären Ihnen hier transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Damit Sie bei N1 Casino spielen können, benötigen wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb unseres Casino-Angebots tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Boni, Wettaktivitäten, Spieleverlauf
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer, genutzte Spiele
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mail-Newsletter, SMS und persönlichen Angeboten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Jede Nutzung ist an einen konkreten Zweck gebunden.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity und Jeton
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Geldwäsche
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Kommunikation mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten, damit wir Ihr Konto führen und Auszahlungen vornehmen können. Ohne diese Daten ist ein Casinokonto rechtlich nicht möglich. Gesetzliche Pflichten aus dem Geldwäscherecht und den Auflagen der Malta Gaming Authority verlangen zudem die Verifizierung Ihrer Identität und die Aufzeichnung von Transaktionen über mindestens fünf Jahre.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Auf Basis unseres berechtigten Interesses betreiben wir Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse aggregierter Nutzungsmuster, um unser Angebot zu verbessern. Marketing per E-Mail oder SMS, personalisierte Boni und Newsletter versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert oder Gesetz und Regulierung es vorschreiben. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Angebots zwingend notwendig sind, und zwar ausschließlich auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Betrugsabwehr
• Spieleplattformen und Provider, etwa NetEnt, Play'n GO, Microgaming und Evolution, mit technisch notwendigen Daten (Pseudonyme, Sitzungsdaten)
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Analytics-Anbieter zur Verbesserung unserer Website

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte auf Ihre Daten. Wir bearbeiten jede Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen den Erhalt.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Zahlungsabwicklung ein sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies. In unserem Cookie-Banner können Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen. Details zu den eingesetzten Cookies und ihren Speicherfristen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Daten übertragen und speichern wir verschlüsselt. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Verifizierungsdokumente
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokolle
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Meldung einer Datenpanne an die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden sowie Information betroffener Personen, wenn ein hohes Risiko besteht

Häufige Fragen zu N1 Casino

Wie lange speichert N1 Casino meine Verifizierungsdokumente?

Regulatorisch sind wir verpflichtet, Identitäts- und Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung aufzubewahren. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa aus dem Geldwäscherecht, löschen wir Ihre Daten auf Anfrage.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Marketing?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an unser Support-Team. Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit bisheriger Zusendungen nicht.

An wen kann ich mich bei Datenschutzfragen wenden?

Schreiben Sie an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder kontaktieren Sie den 24/7-Support per Live-Chat unter [email protected].

Gibt N1 Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Provider sowie an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Ein Verkauf Ihrer Daten findet niemals statt.